那确实太挤了

2020-05-22 11:27

“谁都不想在春运期间往家里赶,那确实太挤了。没想到春运前一天,人也多得出奇。”在拉萨打工的王先生说,在外打工回一次家不容易,春节快到了,都想回去陪家人过年,这都赶到一块儿了,票都不好买。

春运第一天

在拉萨火车站安检口,大人、小孩都提着包。由于排队的人太多,一位男子一只手提着大包、另一只手拉着行李包、背上还有个背包,可把他累坏了,人多包没法放在地上休息,只能一直提着。“今天就有这么多人,那明天不是更挤。还好我早几天订了票,没买到春运第一天的票。”该男子姓宋,和妻子准备回家过年,他们提前20天就在网上购买了票,由于给父母、亲戚带的礼品较多,大小包加起来有7个。

临近春节,拉萨打工的人都“一窝蜂”地往老家赶,过完年又急急忙忙赶回来。针对务工人员,拉萨火车站出站口可直接预订返程车票。“春节图的就是一家团圆,不管再远,务工人员也都会赶回去。可直接预订返程票,对他们来说这更方便、快捷了。”张强说。

预计发送旅客2900人次

服务

开水送到旅客手里

春运期间,拉萨火车站的人流量将大大增加,工作人员准备了一系列便民服务措施。昨日,记者在拉萨火车站看到,一男子腿脚不便,站内工作人员将他扶到车上,并将行李箱放好。“我的腿是在工地上干活伤到的,现在走路一点不方便,还好有火车站工作人员的帮忙,要不然恐怕连火车都上不去。”该男子说。

出站口可预订返程票

方便出行

对于春运期间的安全,拉萨火车站加强了哪些措施呢?张强介绍,为了排除旅客拥挤造成的安全隐患,火车站工作人员在第一道检查口设了排队护栏,这样就不会造成人群拥挤。其次是安检仪制作了“请勿错拿别人物品”的标识,还有就是对出安检房后的地面引导标识进行了粉刷。“很多旅客出了安检房不知道购票厅、候车室该怎么走。地面引导标识重新粉刷后,旅客一看就知道怎么走了,这样能节省很多时间。”张强告诉记者,除此之外,在安全措施方面,火车站工作人员在春运前将安检仪、安检门进行了一次彻底维修、检查,保障春运期间能安全运行。

“以前售票员都是侧坐,没有与购买者面对面,这种不‘体贴’服务我们已经改正,现在售票员与购票者是面对面服务。”张强介绍,在语言方面,严格要求售票员文明用语,做到微笑服务。

春运第一天,拉萨火车站加强便民服务措施 出站口就可预订到返程票

便民服务

安全措施

针对务工人员,拉萨火车站出站口就可直接预订返程车票,火车站工作人员还在候车室准备足够的开水,并且会送到等待上车旅客的手里。

安全

今日是春运第一天,拉萨火车站工作人员会在候车室准备足够的开水,然后送到等待上车旅客的手里。另外,10名志愿者也将协助工作人员,确保旅客安全、顺利、方便进站上车。(文/记者 曹磊 图/记者 王茂松)

昨日,记者从拉萨火车站获悉,今日是春运第一天,将发送旅客约2900人次。与去年春运第一天相比,要多发送500人次。在春运安全、服务、购票方面,拉萨火车站都加强了措施,确保旅客安全、顺利、方便进站上车。

张强说,目前已进入发送旅客的高峰期,针对腿脚不便、行李多的旅客,工作人员都会留心观察,然后帮其拿行李并送上车。“我们还配备了担架、轮椅、氧气瓶等,专门为残疾人士服务。”

张强表示,拉萨火车站还悬挂了两条横幅,其内容也都是安全、便利、温馨出行的提示。

安检仪等进行了彻底维修检查

记者在安检口、购票厅、候车室体验了一番,发现乘坐火车的人比平时多了不少。“明天就是春运第一天,据我们工作人员统计,明天将发送旅客约2900人次,比去年春运第一天多发送了500人次。”拉萨火车站副站长张强说,从目前人流量来看,并没有增加车次,还是保持平时的一天4趟、隔天5趟。

为迎接春运,拉萨市火车站工作人员在春运前将安检仪、安检门进行了一次彻底维修、检查,保障春运期间的安全运行。